网站制作让客户满意的工作思路

发布于: 2020-11-21    浏览: 1574    作者:系统管理员

    我们长沙网站制作过程中,想要做一个让客户满意的网站,要专业的向客户呈现一个设计一流、构架合理、美观大气的网站,客户就必然满意吗?根据我们与客户合作制作网站的经验来看,客户满意的呈现,不是因为建站公司给其设计了个优秀的网站,而是在制作网站的过程中,建站公司与客户保持了良好的工作状态。

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下面我们就提供四条可以提高客户满意度的建站工作思路
第一条:不要试图让客户理解你的全部想法
      长沙网站设计在对于一些网站设计需要一些专业的技术和丰富的经验,部分设计思路,客户未必能够理解,所以,只要可不提出疑问,无需向客户介绍过多。
      举一个例子,一个小型金融机构的网站,设计师在配色方面,使用了蓝色、黑色等深色背景。如果客户不提出疑问,设计师无需向其解释--这是为了体验金融服务的稳定性、体现公司的实力。如果客户对网站设计一窍不通,这样的解释反而会引起质疑。
      简言之,主要是客户不提出疑问和意见,客户默认接受的设计,建站公司“无须多言”。即便是客户有轻微意见的设计,建站公司如果认为合理,也可以考虑适当“缓一缓”,让客户有一个接受的过程。根据我们的经验,如果对客户的所有意见,均无条件接受和修改,那么,最终的网站成品,可能还会“扣分”。
第二条:让网站的各项功能易用
高级的未必是好的,满足需要的才是好的。
       建站公司为客户做网站的过程中,很头疼-块内容就是“培训官网的管理人员”。企业的官网都有内容管理系统CMS,而公司会将内容管理工作交给-位兼职人员或者新手,这导致新手和兼职人员无法尽快熟悉网站后台操作,不断与建站公司联系,如果不能让它们尽快熟练使用,显然会导致对建站的不满意。
       从如上例子中,我们就可以看出,网站的易用性对建站服务满意度提升非常关键。对建站公司来说,一方面要实现客户要求的各项网站功能,同时,也要提升网站功能的易用性。
第三条:耐心会赢得客户奖励
      无论是设计者,还是销售人员、客户人员,在于客户沟通的过程中,要始终将客户当做“一张白纸”,而不是将客户置于专业人士的地位。
      因为,客户可能存在遗忘以及不理解。例如,当你向客户提高网站策划的时候,对某个设计思路已经详细解释过,但是当网站设计稿提交的时候,客户在相同的地方再次提出质疑。此时,就需要耐心向客户再次做出解释和说明。
第四条:与客户长期一起工作
       长沙做网站不是“一锤子买卖”。并不是建站公司交付网站之后,就不再与客户联系了。要知道,客户对做网站和IT建设方面的需求是持续存在的,包括小程序设计、网站改版、企业商城制作等等。

       所以,需要与客户保持紧密的联系,客户在网站运营过程中提出的问题,建站公司需要及时解决。只有与客户保持了长期的合作关系,建站公司后续才可能获得来自该客户更多的设计订单。

     以上素材来源网络,上诉说的不一定很绝对,但很好的建议给大家参考、借鉴,长沙网站制作的公司设计人员,对网站有个人的建议和看法,人各有志,想法自然就不一样。

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